Самовывоз в Москве - бесплатно
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем шоу-руме уже через 1 час после оформления покупки.
График работы: ежедневно с 11:00 до 21:30
Адрес: Москва, ул. Маросейка, д. 6-8 стр. 1, 2 этаж, офис 257.
Вход со двора, 16 подъезд. Или с ул. Маросейка, 3 подъезд.

Курьером по Москве
В пределах МКАД - 550 рублей
За пределы МКАД - 750 рублей
При заказе от 15.000₽ - бесплатно.
Доставляем ваши заказы курьерской службой доставки. Обратите внимание, что в часы пик и праздничные дни время назначения и доставки может быть увеличено.

СДЭК до пункта выдачи
350 рублей, при заказе от 15.000₽ - бесплатно.
Служба доставки СДЭК до любого удобного вам пункта выдачи в вашем городе. Мы отправляем ваши заказы ежедневно, срок доставки от 2 дней, хранение в пункте от 3 до 7 дней.

СДЭК до двери
500 рублей, при заказе от 15.000₽ - бесплатно.
Доставка осуществляется курьером СДЭК до вашего адреса. Срок доставки по Москве от 1 дня, в другие города от 2 дней. Пожалуйста, укажите точный адрес (включая дом, подъезд и квартиру) для наиболее быстрой доставки.

Другие страны
Доставка в другие страны возможна на индивидуальных условиях, напишите нам на почту info@poslanie.shop или в telegram для обсуждения деталей.

Вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Точный адрес для отправления возврата необходимо уточнить по адресу эл. почты info@poslanie.shop или в telegram.
Обращаем ваше внимание, что книги, колоды карт и другая печатная продукция надлежащего качества не подлежат обмену и возврату Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81.

Возврат/обмен за наш счет:
Если товар имеет брак или вам доставлен неверный заказ, то необходимо отправить фото/видео, подтверждающее факт брака/перепутанного заказа нам на почту info@poslanie.shop. Мы вернём деньги за данный товар или отправим замену (если этот товар есть в наличии) за наш счёт.

Возврат/обмен за ваш счет:
Если вы хотите вернуть товар по личным причинам, то оплачиваете обратную доставку за свой счет до пункта выдачи. В этом случае возврат денежных средств будет произведен нами после приёмки и осмотре возвращенного товара. Обращаем внимание, что мы не возвращаем денежные средства за товар в неполной комплектации, имеющий следы использования и другие состояния, приводящие его в нетоварный вид.

Что не является браком:
Помятая упаковка. Мы знаем как вам важно иметь в коллекции самые идеальные экземпляры, поэтому тщательнейшим образом упаковываем все товары, но порой службы доставки не всегда добросовестно выполняют свою работу.
Покрытие карт. Многие современные колоды имеют покрытие soft-touch и сразу после распаковки карты могут тяжело тасоваться. Такому покрытию нужно время в работе, чтобы карты рассоединились и их легко можно было доставать.
Сколы, прожилки, шероховатости в минералах, кристаллах и камнях. Все минералы натурального происхождения уникальны, так как они являются естественными характеристиками природного материала. Идеальных камней не существуют и любые несовершенства подчеркивают их уникальность.

Что является браком:
Недостающие или дублирующие карты в колодах.
Поврежденные товары.